Webinaire -Financement et Fiscalité Eau - Comment faire face aux impayés de facture ?

D’après le dernier rapport de l’observatoire des services publics d’eau et d’assainissement, le taux d’impayés en eau potable s’élève à 1,9% pour les services en délégation (contre 2,1% pour les services en régie en eau potable), et à 2,0% (contre 2,4%) pour l’assainissement collectif.

Face à l’augmentation du nombre de factures impayées, et alors que la loi dite « Brottes » de 2013 interdit de couper l’alimentation en eau dans les résidences principales, que peuvent concrètement faire les collectivités pour agir contre les mauvais payeurs ?

Ce webinaire, qui s’inscrit dans le cycle « Financement et Fiscalité Eau », sera justement l’occasion de partager des retours d’expériences et d’échanger sur les mesures qui peuvent être mises en place :

• Tarification sociale de l’eau et aides au paiement des factures d’eau (FSL, CCAS), 
• Communication et sensibilisation à la réduction des consommations, 
• Optimisation de la facturation et du recouvrement

Ordre du jour provisoire : 

10h00 – Accueil des participants et propos introductifs

10h20 – Retours d’expériences : quelles mesures mettre en place pour lutter contre les impayés de facture d’eau ?

Prévenir les impayés en sensibilisant aux économies d’eau et en versant une « allocation eau » aux foyers en difficulté :  

Grenoble Alpes Métropole

Optimiser la relation usager, de la facturation au recouvrement : 

Marie Laustriat – Citexia

12h00 – Conclusion

Attentes des participants, sujets des prochains webinaires

Modalités d'inscription : 

Ce webinaire est ouvert aux adhérents d'AMORCE de la compétence Eau.